Denne artikkelen gir deg en omfattende guide til hvordan du skriver en CV for en billettselger. Den begynner med å forklare hva en billettselger er, og hvilke ferdigheter og egenskaper du trenger for å lykkes i jobben. Deretter gir den et eksempel på en CV for billettselgere, etterfulgt av tips om hvordan du skriver en vellykket CV for denne jobben. Til slutt får du noen ideer til hvordan du kan få CV-en din til å skille seg ut fra konkurrentene.
Vi tar for oss:
- Hvordan du skriver en CV, uansett bransje eller stillingstittel.
- Hva du bør skrive i en CV for å skille deg ut.
- De viktigste ferdighetene arbeidsgivere i alle bransjer ønsker å se.
- Hvordan du raskt lager en CV med vår profesjonelle CV-bygger.
- Hva en CV-mal er, og hvorfor du bør bruke den.
Hva gjør en billettselger?
En billettselger er ansvarlig for å selge billetter til kunder til ulike arrangementer, for eksempel konserter, sportskamper, teaterforestillinger eller andre forestillinger. De jobber vanligvis i et billettkontor eller på et annet salgssted, og kan også ha ansvar for å håndtere kundehenvendelser og gi informasjon om arrangementet. Billettselgere kan også håndtere billettsalg på nettet, behandle refusjoner og bytter og behandle kundeklager.
Hvilke ansvarsområder har en billettselger?
- Ta imot kunder og svare på spørsmål de måtte ha
- Gi informasjon om billettpriser og andre relaterte detaljer.
- Behandle billettbestillinger og betalinger
- Utstede billetter og levere kvitteringer
- Ta telefonen og svare på kundehenvendelser
- Føre register over billettsalg og kundeinformasjon.
- Utføre administrative oppgaver som arkivering og bokføring
- Sikre at lover, forskrifter og sikkerhetsstandarder overholdes.
- Holde billettlukeområdet rent og velassortert
Eksempel på CV for billettselgere til inspirasjon
Selger av billetter
Personlige opplysninger:
- Navn: John Doe
- Adresse: 123 Main Street, City, ST 12345
- Telefon: (123) 456-7890
- E-post: john@example.com
John Doe er en erfaren billettselger med lidenskap for kundeservice. Han har lang erfaring innen billettsalg, kundeservice og kunderelasjoner. Han er svært velorganisert, detaljorientert og har utmerkede kommunikasjonsevner.
Arbeidserfaring:
- Billettselger, ABC Tickets, City, ST (2020-nåværende)
- Ansvarlig for billettsalg og kundeservice
- Hjalp kundene med å velge den beste billettpakken for deres behov.
- Vi yter rask og høflig kundeservice
- Utviklet en sterk kundebase takket være upåklagelig kundeservice.
- Håndterte kundeklager og leverte løsninger i tide.
Utdanning:
- Vitnemål fra videregående skole, XYZ videregående skole, by, ST (2020)
Ferdigheter:
- Kundeservice
- Billettsalg
- Kommunikasjon
- Organisatorisk
- Problemløsning
Sertifiseringer:
- Kundeservicesertifisering, ABC Training Institute (2020)
Språk:
- Engelsk
CV-tips for billettselgere
Det er ingen enkel oppgave å lage en perfekt, karrierelanserende CV. Det kan hjelpe å følge generelle skriveregler, men det er også lurt å få råd som er skreddersydd for akkurat din jobbsøking. Når du er ny i arbeidslivet, trenger du tips om hvordan du skriver en CV for billettselgere.
Vi har samlet de beste tipsene fra erfarne billettselgere - ta en titt på rådene deres for ikke bare å gjøre skriveprosessen enklere, men også øke sjansene dine for å lage en CV som vekker interesse hos potensielle arbeidsgivere.
- Fremhev dine evner innen kundeservice og kommunikasjon.
- Evne til å arbeide i et miljø med høyt tempo.
- Vis frem tidligere erfaring fra hotell- og underholdningsbransjen.
- Legg vekt på kunnskap om billettsystemer, dataprogrammer og kontanthåndtering.
- Ta med eventuelle sertifiseringer eller kvalifikasjoner innen førstehjelp, kundeservice eller ledelse.
Eksempler på CV-sammendrag for billettselgere
Et CV-sammendrag eller CV-mål er en viktig del av en CV for billettselgere, da det kan gi potensielle arbeidsgivere et øyeblikksbilde av din kompetanse og erfaring. CV-sammendraget bør fremheve relevant erfaring, ferdigheter og kvalifikasjoner som gjør deg til en ideell kandidat for jobben som billettselger. Det bør også legge vekt på eventuelle prestasjoner eller suksesser du har hatt tidligere som er relatert til jobben som billettselger. En CV-målsetting kan brukes til å uttrykke karrieremålene dine og forklare hvorfor du passer perfekt til stillingen. Den bør også gi arbeidsgiveren et innblikk i din personlighet, arbeidsmoral og engasjement for kundeservice.
For eksempel:
- Entusiastisk billettselger med over 5 års erfaring fra kundeservice. Lidenskapelig opptatt av å yte utmerket kundeservice og skape minneverdige opplevelser.
- Godt organisert billettselger med over 3 års erfaring fra både fysisk og digitalt billettsalg. Dyktig til å håndtere store kundevolumer og yte effektiv service.
- Pålitelig billettselger med over 8 års erfaring. God til å løse problemer og håndtere vanskelige kunder. God kunnskap om billettsystemer og POS-systemer.
- Detaljorientert billettselger med mer enn 4 års erfaring. Du er dyktig til å jobbe i hektiske miljøer og holde deg oppdatert på de nyeste billettteknologiene.
- Proaktiv billettselger med over 6 års erfaring. Dyktig i å bruke billettprogramvare, yte utmerket kundeservice og bidra til å øke salget.
Bygg opp en sterk erfaringsdel til din CV for billettselgere
Det er viktig for alle jobbsøkere å bygge opp en sterk erfaringsdel i en CV for billettselgere, fordi det gir arbeidsgivere en detaljert oversikt over dine relevante ferdigheter og kunnskaper. Det gir arbeidsgiveren en bedre forståelse av kvalifikasjonene dine og gjør det lettere å avgjøre om du er den rette for stillingen. I tillegg gir erfaringsdelen arbeidsgivere mulighet til raskt å identifisere hvilke typer oppgaver og ansvarsområder du har hatt tidligere, samt hvilke resultater du har oppnådd i disse rollene. Ved å gi arbeidsgivere en omfattende oversikt over erfaringene dine som billettselger kan du skille deg ut fra andre kandidater og øke sjansene dine for å få jobben.
For eksempel:
- Vi leverte eksepsjonell kundeservice mens vi solgte billetter til kunder på ulike arrangementer.
- Hjalp kundene med å velge riktige billetter og sitteplasser.
- Håndterte alle transaksjoner på en rask og effektiv måte.
- Balanserte dagskassene nøyaktig og effektivt.
- Opprettholdt en ryddig og ren billettkiosk.
- Vellykket håndtering av store mengder kundeforespørsler i et miljø med høyt tempo.
- Hilset på kundene med en varm og vennlig holdning.
- Løste kundeklager og -henvendelser på en profesjonell måte.
- Fulgte alle sikkerhetsforskrifter og -prosedyrer.
- Ga nøyaktig informasjon om arrangementets detaljer og billetttilgjengelighet.
Eksempel på utdanning i CV for billettselgere
En billettselger trenger vanligvis videregående skole eller tilsvarende og opplæring på jobben. Det kan være nødvendig å ha kunnskap om bruk av datamaskiner, kassaapparater og kredittkortmaskiner. De bør også ha gode kundeserviceferdigheter og være i stand til å kommunisere effektivt med kundene.
Her er et eksempel på en erfaringsliste som passer til en CV for billettselgere:
- Bachelorgrad i kommunikasjonskunst, University of California, San Diego, 2019
- Avansert sertifisert billettselger, Ticketmaster, 2018
- Sertifisert billettselger, Ticketmaster, 2016
- Sertifikat i billettsalgsteknologi, Ticketmaster, 2015
- A.A. i bedriftsøkonomi, San Diego Community College, 2012
Ferdigheter som billettselger på CV-en
Det er viktig å legge til ferdigheter i en CV for billettselgere fordi det gir potensielle arbeidsgivere mulighet til raskt å identifisere kandidatens evner og kvalifikasjoner. Det hjelper også arbeidsgivere med å avgjøre om kandidaten passer til stillingen. Eksempler på ferdigheter som kan inkluderes i en CV for billettselgere, er kundeserviceferdigheter, erfaring med kontanthåndtering, kunnskap om billettsystemer, kjennskap til arrangementsbestemmelser og evnen til å jobbe i et miljø med høyt tempo.
Myke ferdigheter:
- Kundeservice
- Teamarbeid
- Kommunikasjon
- Organisering
- Problemløsning
- Tidshåndtering
- Tilpasningsevne
- Mellommenneskelige ferdigheter
- Salgsteknikk
- Håndtering av kontanter
Vanskelige ferdigheter:
- Kundeservice
- Kontanthåndtering
- Skanning av billetter
- Datakunnskaper
- Dataregistrering
- Konfliktløsning
- Lagerstyring
- Point-of-Sale
- Feilsøking
- Organisering
Vanlige feil å unngå når du skriver en CV for billettselgere
I dette konkurranseutsatte arbeidsmarkedet mottar arbeidsgivere i gjennomsnitt 180 søknader til hver ledige stilling. For å behandle disse CV-ene bruker bedriftene ofte automatiserte søkersporingssystemer som kan sile gjennom CV-ene og eliminere de minst kvalifiserte søkerne. Hvis CV-en din er blant de få som slipper gjennom disse robotene, må den likevel imponere rekruttereren eller den rekrutterende lederen. Med så mange søknader som kommer inn, bruker rekrutteringsansvarlige vanligvis bare 5 sekunder på hver enkelt CV før de bestemmer seg for å forkaste den. Med tanke på dette er det best å unngå å inkludere distraherende informasjon i søknaden som kan føre til at den blir kastet. For å sikre at CV-en din skiller seg ut, kan du se gjennom listen nedenfor over hva du ikke bør ta med i jobbsøknaden.
- Du har ikke tatt med et følgebrev. Et følgebrev er en fin måte å forklare hvorfor du er den beste kandidaten til jobben og hvorfor du ønsker stillingen.
- Bruk av for mye sjargong. Ansettelsessjefer ønsker ikke å lese en CV full av faguttrykk som de ikke forstår.
- Utelate viktige detaljer. Sørg for å ta med kontaktinformasjon, utdanningsbakgrunn, jobbhistorikk og eventuelle relevante ferdigheter og erfaringer.
- Bruk en generisk mal. Ta deg tid til å tilpasse CV-en til jobben du søker på. På den måten viser du arbeidsgiveren at du mener alvor med stillingen.
- Stave- og grammatikkfeil. Dobbeltsjekk alltid CV-en for skrive-, stave- og grammatikkfeil.
- Du fokuserer for mye på arbeidsoppgaver. Sørg for å inkludere prestasjoner og suksesser for å vise arbeidsgiveren at du er en god kandidat.
- Inkludering av personlig informasjon. Unngå å oppgi personlige opplysninger som alder, sivilstatus eller religiøs overbevisning.
Det viktigste å ta med seg i CV-en til en billettselger
- Fremhev eventuell relevant erfaring innen kundeservice
- Inkluder kvantitative beregninger når det er mulig
- Beskriv din kunnskap om billettprogramvare
- Demonstrere din evne til å holde orden og gjøre flere ting samtidig.
- Oppgi eventuelle spesielle sertifiseringer eller opplæring
- Oppgi eventuelle utmerkelser eller spesielle anerkjennelser du har mottatt
- Fremhev eventuelle profesjonelle medlemskap eller tilknytninger
- Legg vekt på kommunikasjons- og problemløsningsferdigheter.
- Vis at du har kunnskap om trender og regelverk for billettering.
Det er på tide å begynne jobbsøkingen. Sørg for at du viser deg fra din beste side og får din neste jobb i postvesenet med hjelp fra cv-norge.com.