Er du på utkikk etter en jobb som concierge? I så fall har du kommet til rett sted. I denne artikkelen gir vi deg et detaljert eksempel på en Concierge-CV som du kan bruke til å lage din egen CV og få drømmejobben. Vi vil også gi deg tips og råd som kan hjelpe deg med å lage en vinnende CV og sørge for at du skiller deg ut fra konkurrentene. Så la oss komme i gang!
Vi tar for oss:
- Hvordan du skriver en CV, uansett bransje eller stillingstittel.
- Hva du bør skrive i en CV for å skille deg ut.
- De viktigste ferdighetene arbeidsgivere i alle bransjer ønsker å se.
- Hvordan du raskt lager en CV med vår profesjonelle CV-bygger.
- Hva en CV-mal er, og hvorfor du bør bruke den.
Hva gjør en concierge?
En concierge er ansvarlig for å tilby gjestene gjestfrihetstjenester. Dette kan omfatte bordbestilling, bestilling av billetter til forestillinger og omvisninger, informasjon om lokale attraksjoner, transport og andre forespørsler. De tilbyr også kundeservice og assistanse til gjestene.
- Eksempel på CV for kasinodealer
- Eksempel på CV for cateringsjef
- Eksempel på CV for concierge
- Eksempel på CV for vertinne
- Eksempel på CV for hotellets resepsjonssjef
- Eksempel på CV for hotellsjef
- Eksempel på CV for rengjøringssjef
- Eksempel på CV for badevakt
- Eksempel på CV for parkeringsvakt
- Eksempel på CV for reservasjonsansvarlig
- Eksempel på CV for resortsjef
- Eksempel på CV for restaurantvert
- Eksempel på CV for erfaren restaurantsjef
- Eksempel på CV for romservicemedarbeider
- Eksempel på CV for spadirektør
- Eksempel på CV for erfaren reiseleder
- Eksempel på CV for erfaren reisebyrå
- Eksempel på CV for servitør
Hvilke ansvarsområder har en concierge?
- Ta imot besøkende og gjester på hotellet
- Svar på spørsmål og gi informasjon om hotellet, lokale attraksjoner og transportmuligheter.
- Foreta restaurantreservasjoner, spabesøk og andre reservasjoner etter gjestenes ønsker.
- Hjelpe til med inn- og utsjekkingsprosedyrer
- Tilby concierge-tjenester som å ordne reisearrangementer, kjøpe billetter og arrangere turer.
- Hjelpe til med bagasjehåndtering
- Organisere og legge til rette for spesielle arrangementer
- Hjelpe gjestene med andre forespørsler
Eksempel på CV for concierge til inspirasjon
Navn: John Doe
Adresse: 123 Main Street, Anytown, USA
Telefon: 123-456-7890
E-post: john.doe@example.com
Sammendrag
John Doe er en erfaren og pålitelig concierge med over 10 års erfaring fra hotellbransjen. Han er svært dyktig til å gi gjestene eksepsjonell kundeservice, løse kundehenvendelser og yte effektiv og profesjonell service.
Arbeidserfaring
- Concierge, ABC Hotel, Anytown, USA, 2011-d.d.
- Ta imot kunder og besvare henvendelser på en vennlig og profesjonell måte.
- Gi detaljert informasjon om hotellet og dets fasiliteter.
- Anbefaler og reserverer spisesteder, underholdning og andre aktiviteter.
- Løse kundeklager og -henvendelser på en rask og effektiv måte.
- Resepsjonist, XYZ Hotel, Anytown, USA, 2009-2011
- Tok imot kunder og sjekket dem inn på hotellet.
- Ga informasjon om hotellet og dets fasiliteter.
- Løste kundehenvendelser og klager på en rask og effektiv måte.
Utdanning
ABC University, Anytown, USA
Bachelor of Science in Hospitality Management, 2009
Ferdigheter
- Kundeservice
- Problemløsning
- Beslutningstaking
- Tidsstyring
- Organisatoriske ferdigheter
- Mellommenneskelige ferdigheter
- Kommunikasjonsferdigheter
Sertifiseringer
Sertifisert concierge, Anytown Board of Tourism, 2012
Språk
Engelsk (flytende), spansk (konversasjon)
CV-tips for Concierge
Det er ingen enkel oppgave å lage en perfekt, karrierelanserende CV. Det kan være nyttig å følge generelle skriveregler, men det er også smart å få råd som er skreddersydd for akkurat din jobbsøking. Når du er ny i arbeidslivet, trenger du tips om hvordan du skriver en Concierge-CV.
Vi har samlet de beste tipsene fra erfarne Concierge - ta en titt på rådene deres for å gjøre skriveprosessen enklere, men også for å øke sjansene dine for å lage en CV som vekker interesse hos potensielle arbeidsgivere.
- Fremhev din erfaring med kundeservice og eventuelt tidligere arbeid i hotell- og restaurantbransjen.
- Vis at du har kunnskap om lokalområdet, inkludert attraksjoner og severdigheter.
- Nevn eventuelle språkkunnskaper, samt at du behersker data, concierge-programvare og andre relevante programmer.
- Beskriv dine evner til problemløsning og multitasking, samt andre relevante ferdigheter.
- Ta med eventuelle faglige sertifiseringer, for eksempel en sertifisert Concierge Professional-betegnelse.
Eksempler på CV-sammendrag for concierge
Concierge CV-sammendrag eller CV-mål kan hjelpe deg med å skille deg ut fra mengden og gjøre et godt førsteinntrykk. Det kan også brukes til å fremheve de viktigste aspektene ved erfaringen og ferdighetene dine og fange en potensiell arbeidsgivers oppmerksomhet. Den kan også brukes til å vise frem de unike kvalifikasjonene og evnene dine som gjør deg til den perfekte kandidaten for jobben.
Et eksempel:
- Effektiv og pålitelig concierge som er opptatt av å yte eksepsjonell kundeservice. Kjenner til alle aspekter av gjestfrihet og gjestfrihetsrelaterte tjenester.
- Høyt motivert concierge med fire års erfaring innen kundeservice. Ekspert i å administrere reservasjoner og yte personlig service til gjestene.
- Detaljorientert concierge med lang erfaring i å levere gjesteservice av høy kvalitet. Dyktig til å hjelpe til med transport, planlegging av arrangementer og underholdning.
- Engasjert concierge med lang erfaring i å overgå kundenes forventninger. Ekspert i å håndtere alle aspekter av kundeservice, inkludert reservasjoner og kundehenvendelser.
- Erfaren concierge med utmerkede organisasjons- og kundeserviceferdigheter. Dyktig til å håndtere gjesteforespørsler og sikre en positiv kundeopplevelse.
Bygg opp en sterk erfaringsdel til concierge-CV-en din
Det er viktig å bygge opp en sterk erfaringsdel i en concierge-CV fordi det gir potensielle arbeidsgivere mulighet til raskt å vurdere kandidatens kvalifikasjoner, ferdigheter og kompetanse. En godt utformet erfaringsdel kan vise conciergens evne til å yte utmerket kundeservice, levere spesialiserte tjenester, bygge relasjoner med gjester og gi kunnskapsrike råd. Den kan også fremheve conciergens forståelse av gjestfrihets- og kundeserviceprosesser, evnen til å holde orden i et hektisk miljø og andre spesielle ferdigheter som kan være til nytte for arbeidsgiveren. En sterk erfaringsdel er en fin måte å skille seg ut fra konkurrentene på og vise potensielle arbeidsgivere at du er den rette personen for jobben.
For eksempel:
- Vi ga eksepsjonell kundeservice til gjestene og sørget for at deres forespørsler ble oppfylt på en rask og effektiv måte.
- Hilste gjestene ved ankomst og ga dem veibeskrivelse, kart og annen informasjon om hotellet.
- Oppdatert kunnskap om alle hotellets tjenester, fasiliteter og spesialtilbud.
- Koordinerte med andre avdelinger for å sikre at gjestenes behov ble dekket på en rask og profesjonell måte.
- Hjalp gjestene med å bestille bord på restauranter, transport og lokale attraksjoner.
- Håndterte innkommende samtaler og e-poster fra gjester, og besvarte henvendelser og forespørsler på en rask og profesjonell måte.
- Behandlet alle betalinger og sørget for korrekt fakturering.
- Opprettet og vedlikeholdt nøyaktige registre og filer over alle gjestetransaksjoner.
- Ga gjestene informasjon om lokalområdet og attraksjoner.
- Bistod hotellpersonalet med administrative oppgaver og andre oppgaver etter behov.
Eksempel på utdannelse for concierge-CV
En concierge trenger vanligvis videregående skole eller GED. Avhengig av arbeidsgiveren kan noen arbeidsgivere kreve at conciergen har tilleggskvalifikasjoner, for eksempel en høyskoleutdanning eller ytterligere sertifiseringer knyttet til kundeservice eller gjestfrihet.
Her er et eksempel på en erfaringsliste som passer til en concierge-CV:
- Bachelorgrad i hotell- og restaurantadministrasjon, University of California, Berkeley, CA (20XX)
- Sertifisert profesjonell concierge, International Concierge & Errand Association (20XX)
- Profesjonelt sertifikat i bedriftsøkonomi, Stanford University, Stanford, CA (20XX)
- Sertifikat i hotelledelse, University of San Francisco, San Francisco, CA (20XX)
Concierge-ferdigheter til CV-en
Det er viktig å legge til ferdigheter i en Concierge-CV, fordi en Concierge er en profesjonell kundebehandler som må ha ulike ferdigheter for å lykkes. Disse ferdighetene inkluderer utmerket kundeservice og kommunikasjonsevner, lokalkunnskap, evne til å tenke raskt og gjøre flere ting samtidig, evne til problemløsning og evne til å jobbe godt under press. Å vise frem disse ferdighetene i en Concierge-CV er avgjørende for å lykkes i jobbsøkingen.
Myke ferdigheter:
- Kundeservice
- Kommunikasjon
- Problemløsning
- Organisatorisk
- Mellommenneskelig
- Tidshåndtering
- Multitasking
- Konfliktløsning
- Tilpasningsevne
- Diskresjon
Vanskelige ferdigheter:
- Kundeservice
- Organisatoriske ferdigheter
- Kommunikasjonsferdigheter
- Tidshåndtering
- Problemløsning
- Multitasking
- Datakunnskaper
- Teamarbeid
- Konfliktløsning
- Lederskap
Vanlige feil du bør unngå når du skriver en concierge-CV
I dette konkurranseutsatte arbeidsmarkedet mottar arbeidsgivere i gjennomsnitt 180 søknader til hver ledige stilling. For å behandle disse CV-ene bruker bedriftene ofte automatiserte søkersporingssystemer som kan sile gjennom CV-ene og eliminere de minst kvalifiserte søkerne. Hvis CV-en din er blant de få som slipper gjennom disse robotene, må den likevel imponere rekruttereren eller den rekrutterende lederen. Med så mange søknader som kommer inn, bruker rekrutteringsansvarlige vanligvis bare 5 sekunder på hver enkelt CV før de bestemmer seg for å forkaste den. Med tanke på dette er det best å unngå å inkludere forstyrrende informasjon i søknaden som kan føre til at den blir kastet. For å sikre at CV-en din skiller seg ut, kan du se gjennom listen nedenfor over hva du ikke bør ta med i jobbsøknaden.
- Du har ikke tatt med et følgebrev. Et følgebrev er en fin måte å forklare hvorfor du er den beste kandidaten til jobben og hvorfor du ønsker stillingen.
- Bruk av for mye sjargong. Ansettelsessjefer vil ikke lese en CV full av faguttrykk som de ikke forstår.
- Utelate viktige detaljer. Sørg for å ta med kontaktinformasjon, utdanningsbakgrunn, jobbhistorikk og eventuelle relevante ferdigheter og erfaringer.
- Bruk en generisk mal. Ta deg tid til å tilpasse CV-en til jobben du søker på. På den måten viser du arbeidsgiveren at du mener alvor med stillingen.
- Stave- og grammatikkfeil. Dobbeltsjekk alltid CV-en for skrive-, stave- og grammatikkfeil.
- Fokuser for mye på arbeidsoppgaver. Sørg for å inkludere prestasjoner og suksesser for å vise arbeidsgiveren at du er en god kandidat.
- Inkludering av personlig informasjon. Unngå å oppgi personlige opplysninger som alder, sivilstatus eller religiøs overbevisning.
Det viktigste å ta med seg i en Concierge-CV
- Fremhev erfaring og ferdigheter innen kundeservice
- Inkluder rollespesifikke sertifiseringer og kvalifikasjoner
- Fremheve eventuelle språkkunnskaper
- Oppgi eventuelle relevante datakunnskaper
- Utvise en profesjonell og høflig opptreden
- Oppgi eventuell relevant erfaring fra hotell- og restaurantbransjen
- Oppgi eventuell relevant utdanning eller opplæring
- Gode evner til problemløsning og organisering
- Utmerkede kommunikasjons- og mellommenneskelige ferdigheter
- Beskriv eventuelle erfaringer med håndtering av reservasjoner eller bestillinger.
- Evne til å arbeide under press og utføre flere oppgaver samtidig.
Det er på tide å begynne jobbsøkingen. Sørg for at du viser deg fra din beste side og får din neste jobb i postvesenet med hjelp fra cv-norge.com.
