Eksempel på CV for telefonselgere (gratis guide)

Velkommen til vår artikkel om eksempler på CV-er for telefonselgere! Denne artikkelen vil gi deg en grundig innføring i hvordan du skriver en sterk og effektiv CV som telefonselger. Vi deler opp CV-elementene og gir deg detaljert informasjon om hvordan du formaterer og optimaliserer hver enkelt del av CV-en. Vi gir deg også nyttige tips og triks for å sikre at CV-en din skiller seg ut fra konkurrentene og gir deg jobben du ønsker deg. La oss sette i gang!

Vi tar for oss:

Hvordan du skriver en CV, uansett bransje eller stillingstittel.
Hva du bør skrive i en CV for å skille deg ut.
De viktigste ferdighetene arbeidsgivere i alle bransjer ønsker å se.
Hvordan du raskt lager en CV med vår profesjonelle CV-bygger.
Hva en CV-mal er, og hvorfor du bør bruke den.

I tillegg får du eksperttips om hvordan du skriver en CV og profesjonelle eksempler som kan inspirere deg.

Hva gjør en telefonselger?

En telefonselger er en selger som kontakter potensielle kunder via telefon, e-post eller SMS for å markedsføre et produkt eller en tjeneste. De følger vanligvis et manus og ringer til kundelister for å generere leads, avslutte salg og selge til eksisterende kunder. En telefonselger må kunne tenke raskt, takle avslag og være motivert for å nå sine mål.

Vi skal til å begynne, men først har vi samlet noen andre eksempler på CV-er for telemarketere:

Hvilke ansvarsområder har en telefonselger?

Utvikle og vedlikeholde en kundedatabase
Ringe til potensielle kunder
Forklare produkter eller tjenester og priser for kundene
Besvare kundespørsmål om produkter eller tjenester
Registrere kundeopplysninger og annen salgsinformasjon
Identifisere kundens behov og foreslå passende produkter eller tjenester.
Følge opp kundene for å sikre at de er fornøyde
Oppnå eller overgå månedlige salgsmål

Eksempel på CV for telefonselgere til inspirasjon

Navn: Sarah Jones

Adresse: 123 Main Street, Los Angeles, CA 54321

Telefon: (123) 456-7890

E-post: sarahjones@email.com

Sammendrag: Sarah Jones er en erfaren telefonselger med lidenskap for salg. Med sine dokumenterte resultater og utmerkede kundeserviceferdigheter er hun en verdifull ressurs for enhver organisasjon. Sarah har lang erfaring med både inngående og utgående telemarketing og behersker flere språk. Hun har god kunnskap om salgsstrategier og er alltid på utkikk etter nye og innovative måter å øke kundetilfredsheten på.

Arbeidserfaring:

Telefonselger hos ABC Company - Los Angeles, CA (2015-nåværende)
Administrerte hele syklusen innen telemarketing, fra generering av leads til anskaffelse av nye kunder.
Generert leads gjennom utgående telefonsamtaler, e-postmarkedsføring og engasjement i sosiale medier.
Utviklet og implementert salgsstrategier og kampanjer for å øke kundetilfredsheten.
Vi ga kundestøtte og teknisk assistanse.

Utdanning:

University of California, Los Angeles - Los Angeles, California (2012-2016)
Bachelor of Science i markedsføring

Ferdigheter:

Utmerkede ferdigheter innen kundeservice
Gode ferdigheter i Microsoft Office-pakken
Kunnskap om salgs- og markedsføringsprinsipper
Kjennskap til CRM-programvare

Sertifiseringer: Sertifisert telefonselger (CTM), 2016

Språk: Engelsk (flytende på morsmålet), spansk (flytende på konversasjonsnivå)

CV-tips for telefonselgere

Det er ingen enkel oppgave å lage en perfekt, karrierelanserende CV. Det kan være nyttig å følge generelle skriveregler, men det er også smart å få råd som er skreddersydd for akkurat din jobbsøking. Når du er ny i arbeidslivet, trenger du tips til å skrive en CV for telemarketingmedarbeidere.
Vi har samlet de beste tipsene fra erfarne telefonselgere - ta en titt på rådene deres for ikke bare å gjøre skriveprosessen enklere, men også øke sjansene dine for å lage en CV som vekker interesse hos potensielle arbeidsgivere.

Fremhev suksesshistoriene dine - Teleselgere som har gjort en forskjell med salgsteknikkene sine, bør inkludere konkrete resultater i CV-en.
Vis frem dine evner til å yte kundeservice - Telefonselgere bør legge vekt på evnen til å kommunisere effektivt med kundene og yte utmerket kundeservice.
Vis dine kommunikasjonsevner - Det er viktig at telefonselgere har gode muntlige og skriftlige kommunikasjonsevner.
Ta med eventuelle salgssertifiseringer eller utmerkelser - Hvis du legger til salgssertifiseringer eller utmerkelser i CV-en, kan det gi deg en fordel i forhold til andre søkere.
Husk å oppgi din erfaring med teknologi - telefonselgere bør ha god kjennskap til de mest brukte programvarene og CRM-systemene (Customer Relationship Management).

Eksempler på CV-sammendrag for telefonselgere

Et CV-sammendrag for telefonselgere er viktig fordi det gir potensielle arbeidsgivere et første innblikk i dine erfaringer og ferdigheter. På den måten kan de raskt vurdere om du er den rette for jobben og gjøre et positivt inntrykk. Sammendraget eller målsettingen bør fremheve dine beste egenskaper og kvalifikasjoner og vise hvorfor du er den ideelle kandidaten. Den bør også være skreddersydd for jobben du søker på, slik at arbeidsgiveren kan se at du har en klar forståelse av stillingen og hva den innebærer.

For eksempel:

Erfaren telefonselger med mer enn 5 års erfaring i bransjen. Dokumenterte resultater innen salg og kundeservice. Utmerkede kommunikasjons- og problemløsningsevner.
Dynamisk telefonselger med lidenskap for kundeservice. Har sterke kommunikasjons-, salgs- og markedsføringsevner. Bevist evne til å bygge relasjoner med kunder.
Motivert telefonselger med 3 års erfaring. Dyktig i å utvikle og vedlikeholde kunderelasjoner. Svært organisert og effektiv med utmerkede kommunikasjonsevner.
Teleselger med dokumentert evne til å overgå salgsmålene. Erfaring med telefonsalg, leadgenerering og kundeservice. Utmerkede kommunikasjons- og problemløsningsevner.
Resultatdrevet telefonselger med mer enn 5 års erfaring innen salg. Ekspert på cold calling, leadgenerering og kundeservice. Vist evne til å overgå salgsmålene.

Lag en sterk erfaringsdel til CV-en din som telemarketingmedarbeider

Det er viktig å bygge opp en sterk erfaringsdel i en CV for telefonselgere, fordi det gir arbeidsgivere mulighet til raskt å se kvalifikasjonene og prestasjonene til en jobbsøker. Det viser at søkeren har de ferdighetene og kunnskapene som er nødvendige for å utmerke seg i stillingen. Den viser også kandidatens evne til å bygge relasjoner med kunder, selge og håndtere kundeserviceproblemer. En sterk erfaringsdel kan få en kandidat til å skille seg ut fra konkurrentene og er avgjørende for å få en jobb som telefonselger.

Et eksempel:

Gjennomførte mer enn 150 utgående samtaler daglig, noe som resulterte i gjennomsnittlig 25 salg per måned.
Utviklet og vedlikeholdt kunnskap om selskapets produkter og tjenester for å kunne svare på kundehenvendelser.
Ga produktinformasjon og løste kundeforespørsler på en tilfredsstillende måte.
Skapte nye leads ved å engasjere kundene i samtaler om deres behov og interesser.
Identifiserte og utviklet nye forretningsmuligheter gjennom utgående telefonsamtaler.
Førte oversikt over kundeinteraksjoner og -transaksjoner, og registrerte detaljer om henvendelser, klager og kommentarer.
Markedsførte nye produkter og tjenester til eksisterende kunder.
Gjennomførte oppfølgingssamtaler for å sikre kundetilfredshet.
Oppnådde konsekvent daglige, ukentlige og månedlige salgsmål.
Overholdt selskapets retningslinjer og prosedyrer og ga utmerket kundeservice.

Eksempel på utdannelse på CV for telefonselgere

Telefonselgere trenger vanligvis minst videregående skole eller tilsvarende. Arbeidsgivere kan foretrekke kandidater med høyere utdanning eller tidligere erfaring innen salg, kundeservice eller telemarketing.

Her er et eksempel på en erfaringsliste som passer til en CV for en telefonselger:

Associate's Degree i bedriftsøkonomi, ABC Community College, Anytown, USA (2015)
Sertifikat i telemarketing, ABC Business College, Anytown, USA (2019)
Etterutdanning i profesjonelt telefonsalg, ABC Professional Institute, Anytown, USA (2020)

Telefonistferdigheter til CV-en

Det er viktig å legge til ferdigheter i en CV for telefonselgere fordi det gjør det mulig for arbeidsgivere å raskt identifisere dine styrker og evner og hvordan du kan bidra til bedriften. Ferdighetene bør skreddersys til de spesifikke jobbkravene, ettersom hver jobb har ulike behov. Ved å inkludere spesifikke ferdigheter viser du arbeidsgiveren at du har kunnskap om og forståelse for jobben og bransjen. I tillegg kan arbeidsgivere bruke nøkkelord knyttet til stillingen og bransjen for raskt å skanne CV-er og identifisere de rette kandidatene.

Myke ferdigheter:

Kommunikasjonsferdigheter
mellommenneskelige ferdigheter
Evne til å lytte
Tålmodighet
Overtalelsesevne
Forhandlingsevner
Tidshåndtering
Organisatoriske ferdigheter
Problemløsning
Tilpasningsevne

< />
Vanskelige ferdigheter:

Salgsprospektering
Kvalifisering av potensielle kunder
Kald samtale
Avtaleinngåelse
Kundeservice
Dataregistrering
CRM-kompetanse
Produktkunnskap
Tidshåndtering
God kommunikasjon

Vanlige feil å unngå når du skriver en CV for telefonselgere

I dette konkurranseutsatte arbeidsmarkedet mottar arbeidsgivere i gjennomsnitt 180 søknader til hver ledige stilling. For å behandle disse CV-ene bruker bedriftene ofte automatiserte søkersporingssystemer, som kan sile gjennom CV-ene og eliminere de minst kvalifiserte søkerne. Hvis CV-en din er blant de få som slipper gjennom disse robotene, må den likevel imponere rekruttereren eller den rekrutterende lederen. Med så mange søknader som kommer inn, bruker rekrutteringsansvarlige vanligvis bare 5 sekunder på hver enkelt CV før de bestemmer seg for å forkaste den. Med tanke på dette er det best å unngå å inkludere forstyrrende informasjon i søknaden som kan føre til at den blir kastet. For å sikre at CV-en din skiller seg ut, kan du se gjennom listen nedenfor over hva du ikke bør ta med i jobbsøknaden.

Du har ikke tatt med et følgebrev. Et følgebrev er en fin måte å forklare hvorfor du er den beste kandidaten til jobben og hvorfor du ønsker stillingen.
Bruk av for mye sjargong. Ansettelsessjefer ønsker ikke å lese en CV full av faguttrykk som de ikke forstår.
Utelate viktige detaljer. Sørg for å ta med kontaktinformasjon, utdanningsbakgrunn, jobbhistorikk og eventuelle relevante ferdigheter og erfaringer.
Bruk en generisk mal. Ta deg tid til å tilpasse CV-en til jobben du søker på. På den måten viser du arbeidsgiveren at du mener alvor med stillingen.
Stave- og grammatikkfeil. Dobbeltsjekk alltid CV-en din for skrive-, stave- og grammatikkfeil.
Du fokuserer for mye på arbeidsoppgaver. Sørg for å inkludere prestasjoner og suksesser for å vise arbeidsgiveren at du er en god kandidat.
Inkludering av personlig informasjon. Unngå å oppgi personlige opplysninger som alder, sivilstatus eller religiøs overbevisning.

Det viktigste å ta med seg i en CV for en telefonselger

Fremhev din erfaring som telefonselger
Demonstrere sterke kommunikasjonsevner
Vis frem din evne til å jobbe med salgsprogramvare
Demonstrere god forståelse for kundeservice
Fremheve din evne til å arbeide selvstendig
Oppgi eventuelle priser eller anerkjennelser du har mottatt
Fremhev din evne til å jobbe i team
Vis frem din evne til å nå og overgå mål
Demonstrere sterke problemløsningsferdigheter

Det er på tide å begynne jobbsøkingen. Sørg for at du viser deg fra din beste side og får din neste jobb i postvesenet med hjelp fra cv-norge.com.