Eksempel på CV for resepsjonssjef (gratis guide)

Dette CV-eksemplet for resepsjonssjef er en nyttig guide til hvordan du lager en CV som effektivt viser frem de ferdighetene og erfaringene du trenger for å få jobben. Artikkelen inneholder informasjon om de viktigste ansvarsområdene til en resepsjonssjef, viktige ferdigheter som bør fremheves, og nyttige tips til hvordan du skriver en CV. Bruk denne artikkelen for å sikre at CV-en din skiller seg ut fra konkurrentene og fører til en vellykket jobbsøking.

Vi tar for oss:

Hvordan du skriver en CV, uansett bransje eller stillingstittel.
Hva du bør skrive i en CV for å skille deg ut.
De viktigste ferdighetene arbeidsgivere i alle bransjer ønsker å se.
Hvordan du raskt lager en CV med vår profesjonelle CV-bygger.
Hva en CV-mal er, og hvorfor du bør bruke den.

I tillegg får du eksperttips om hvordan du skriver en CV og profesjonelle eksempler som kan inspirere deg.

Hva gjør en resepsjonssjef?

En resepsjonssjef er ansvarlig for resepsjonsdriften på et hotell, motell eller annet overnattingssted. Dette innebærer blant annet å ha oppsyn med personalet, yte kundeservice og sørge for at alt går som det skal. Resepsjonssjefen er også ansvarlig for at alle gjester er fornøyde med oppholdet, og at alle reservasjoner, innsjekkinger og utsjekkinger håndteres korrekt. I tillegg må resepsjonssjefen sørge for at alle reservasjoner, rompriser og andre avgifter registreres korrekt.

Vi er i ferd med å begynne, men først har vi samlet noen andre eksempler på CV-er for distribusjonssjefer:

Hva er noen av ansvarsområdene til en resepsjonssjef?

Overvåke den daglige driften av resepsjonen
Opplæring og ledelse av resepsjonspersonalet
Overvåke og sikre kvaliteten på kundeservicen
Håndtere kundehenvendelser og klager
Opprettholde lagerbeholdningen av resepsjonsmateriell
Sikre at de daglige resepsjonsrapportene er korrekte
Opprettholde sikkerhet og konfidensialitet for gjesteinformasjon
Løse eventuelle kundeproblemer i tide.
Utarbeide og sende daglige og ukentlige rapporter til den øverste ledelsen.

Eksempel på CV for resepsjonssjef til inspirasjon

Resepsjonssjef

Navn: Jane Smith

Adresse: 1234 Main St. Anytown, CA 90210

Telefon: (111) 222-3333

E-post: jane_smith@example.com

Resepsjonssjef med over 10 års erfaring fra hotell- og restaurantbransjen. Har gode evner innen kundeservice og kommunikasjon, samt utmerkede organisatoriske evner. Klarer å håndtere flere oppgaver, holde orden på arbeidsplassen og sørge for en velfungerende kontordrift.

Arbeidserfaring

Resepsjonssjef, Big Hotel, Anytown, CA (2013-nåværende)

Administrer resepsjonsdriften og sørg for at alle gjester får service av høyeste kvalitet.
Overvåke innsjekkings- og utsjekkingsprosessene, samt håndtere gjestehenvendelser og klager.
Opplæring og veiledning av resepsjonspersonalet.
Sørg for at de ansatte oppfyller alle standarder for kundeservice.

Resepsjonist, Little Hotel, Anytown, California (2011-2013)

Ta imot og sjekke inn gjester.
Informasjon om hotellet og dets tjenester.
Hjalp gjestene med reservasjoner, henvendelser og forespørsler.

Utdanning

Bachelor of Science in Hospitality Management, Anytown University, Anytown, CA (2009)

Kompetanse

Kundeservice
Kommunikasjon
Organisatoriske evner
Problemløsning

Sertifiseringer

Certified Hospitality Supervisor (CHS), International Association of Hospitality Professionals (2015).

Språk

Engelsk: morsmål
Spansk: mellomnivå

CV-tips for resepsjonssjef

Det er ingen enkel oppgave å lage en perfekt, karrierelanserende CV. Det kan hjelpe å følge generelle skriveregler, men det er også lurt å få råd som er skreddersydd for akkurat din jobbsøking. Når du er ny i arbeidslivet, trenger du tips til hvordan du skriver en CV som resepsjonssjef.
Vi har samlet de beste tipsene fra erfarne resepsjonssjefer - ta en titt på rådene deres for å ikke bare gjøre skriveprosessen enklere, men også øke sjansene dine for å lage en CV som vekker interesse hos potensielle arbeidsgivere.

Fremhev dine evner innen kundeservice og kommunikasjon.
Demonstrere din evne til å håndtere en stor arbeidsmengde.
Vis frem dine evner til problemløsning og multitasking.
Legg vekt på din erfaring fra hotell- og restaurantbransjen.
Vis frem dine kunnskaper om hotelldrift og -prosedyrer.

Eksempler på CV-sammendrag for resepsjonssjef

Et CV-sammendrag eller en CV-målsetting er en viktig del av en resepsjonssjefs CV fordi det hjelper arbeidsgivere med å raskt vurdere kandidatens kvalifikasjoner og avgjøre om vedkommende passer til stillingen. Sammendraget/målet bør fremheve kandidatens erfaring, ferdigheter og prestasjoner som er relevante for jobben. Dette kan omfatte erfaring med kundeservice, lederegenskaper, problemløsningsevner og kunnskap om relevante dataprogrammer. Ved å gi en kortfattet og overbevisende oppsummering/målsetting kan kandidaten vise arbeidsgiveren hvordan vedkommende kan bidra til organisasjonen og skille seg ut fra konkurrentene.

For eksempel:

Erfaren resepsjonssjef med mer enn 5 års erfaring innen kundeservice og gjestfrihet. Fremragende evne til å bygge relasjoner med kunder og ansatte.
Dyktig resepsjonssjef med over 8 års erfaring fra hotell- og restaurantbransjen. Bevist evne til å yte utmerket kundeservice og administrere driften av resepsjonen.
Dyktig resepsjonssjef med over 10 års erfaring fra hotell- og restaurantbransjen. Dyktig til å løse kundeklager og administrere resepsjonsdriften.
Motivert resepsjonssjef med over 3 års erfaring fra hotell- og restaurantbransjen. Ekspert i håndtering av kunderelasjoner og administrative oppgaver.
Dynamisk resepsjonssjef med mer enn 4 års erfaring innen kundeservice og gjestfrihet. Eksepsjonell evne til å bygge relasjoner med kunder og ansatte.

Bygg opp en sterk erfaringsdel i CV-en for resepsjonssjefer

Det er viktig å bygge opp en sterk erfaringsdel i CV-en til en resepsjonssjef av flere grunner. For det første gir det arbeidsgiveren en oversikt over din yrkeserfaring og dine kvalifikasjoner. I tillegg gir det deg mulighet til å fremheve spesifikke ferdigheter og prestasjoner som gjør at du passer godt til stillingen. Til slutt hjelper det arbeidsgivere til raskt å identifisere kvalifikasjonene dine og avgjøre om de skal innkalle deg til intervju eller ikke.

For eksempel:

Opprettet og vedlikeholdt et ryddig arkivsystem for kunderegistreringer.
Administrerte all front office-drift, inkludert personaltilsyn og kundeservice.
Ytet utmerket kundeservice og løste kundeklager på en rask og profesjonell måte.
Mottok og hjalp kunder med informasjon og veibeskrivelser.
Holdt seg oppdatert på hotellets produkter, tjenester og retningslinjer, og formidlet dette til kundene.
Sørget for at kundereservasjoner og fakturering var korrekte.
Organiserte det daglige papirarbeidet og sørget for ryddighet og orden i resepsjonen.
Håndterte flere kundeforespørsler samtidig på en effektiv måte.
Overvåket kundetilfredsheten og løste kundeproblemer raskt.
Utviklet strategier for å øke kundetilfredsheten og kundelojaliteten.

Eksempel på utdannelse for resepsjonssjef

Resepsjonssjefer bør ha videregående skole eller tilsvarende. De bør også ha minst to års erfaring fra arbeid innen kundeservice eller hotell- og restaurantbransjen. I tillegg kan noen arbeidsgivere kreve at resepsjonssjefen har en bachelorgrad i hotell- og restaurantfag, økonomi eller et beslektet fagområde.

Her er et eksempel på en erfaringsliste som passer til en CV for en resepsjonssjef:

Bachelor of Arts i Hospitality Management, University of San Francisco, California (2013)
Associate of Science in Hotel Management, San Francisco State University, California (2011)
Sertifikat i hotelledelse, College of San Francisco, CA (2009)

Resepsjonssjefens ferdigheter til CV-en

Det er viktig å legge til ferdigheter i en CV for resepsjonssjefer fordi det gir potensielle arbeidsgivere mulighet til raskt å identifisere dine styrker og evner. Ved å inkludere ferdigheter kan arbeidsgivere raskt se hvilke egenskaper og erfaringer du kan bidra med i jobben. Eksempler på ferdigheter som kan inkluderes i en CV for en resepsjonssjef er kundeservice, problemløsning, organisering, kommunikasjon og tidsstyring.

Myke ferdigheter:

Mellommenneskelig kommunikasjon
Organisatoriske ferdigheter
Kundeservice
Tidshåndtering
Problemløsning
Lederskap
Multitasking
Konfliktløsning
Beslutningstaking
Oppmerksomhet på detaljer

< />
Vanskelige ferdigheter:

Kundeservice
Organisatoriske ferdigheter
Tidsplanlegging
Planlegging
Datakunnskaper
Dataregistrering
Multitasking
Mellommenneskelige ferdigheter
Administrative oppgaver
Problemløsning

Vanlige feil å unngå når du skriver en CV for resepsjonssjefer

I dette konkurranseutsatte arbeidsmarkedet mottar arbeidsgivere i gjennomsnitt 180 søknader til hver ledige stilling. For å behandle disse CV-ene bruker bedriftene ofte automatiserte søkersporingssystemer som kan sile gjennom CV-ene og eliminere de minst kvalifiserte søkerne. Hvis CV-en din er blant de få som slipper gjennom disse robotene, må den likevel imponere rekruttereren eller den rekrutterende lederen. Med så mange søknader som kommer inn, bruker rekrutteringsansvarlige vanligvis bare 5 sekunder på hver enkelt CV før de bestemmer seg for å forkaste den. Med tanke på dette er det best å unngå å inkludere forstyrrende informasjon i søknaden som kan føre til at den blir kastet. For å sikre at CV-en din skiller seg ut, kan du se gjennom listen nedenfor over hva du ikke bør ta med i jobbsøknaden.

Du har ikke tatt med et følgebrev. Et følgebrev er en fin måte å forklare hvorfor du er den beste kandidaten til jobben og hvorfor du ønsker stillingen.
Bruk av for mye sjargong. Ansettelsessjefer vil ikke lese en CV full av faguttrykk som de ikke forstår.
Utelate viktige detaljer. Sørg for å ta med kontaktinformasjon, utdanningsbakgrunn, jobbhistorikk og eventuelle relevante ferdigheter og erfaringer.
Bruk en generisk mal. Ta deg tid til å tilpasse CV-en til jobben du søker på. På den måten viser du arbeidsgiveren at du mener alvor med stillingen.
Stave- og grammatikkfeil. Dobbeltsjekk alltid CV-en for skrive-, stave- og grammatikkfeil.
Du fokuserer for mye på arbeidsoppgaver. Sørg for å inkludere prestasjoner og suksesser for å vise arbeidsgiveren at du er en god kandidat.
Inkludering av personlig informasjon. Unngå å oppgi personlige opplysninger som alder, sivilstatus eller religiøs overbevisning.

Det viktigste å ta med seg i CV-en for en resepsjonssjef

Gode ferdigheter innen kundeservice
Gode kunnskaper om bruk av programvare og maskinvare for datamaskiner
Utmerkede kommunikasjons- og organisasjonsevner
Kjennskap til standarder og regelverk i hotell- og restaurantbransjen
Evne til å gjøre flere ting på én gang og prioritere oppgaver
Kjennskap til front office-drift
Evne til å jobbe godt sammen med et team
Evne til å løse problemer raskt og effektivt
Utmerkede ferdigheter i tidsstyring

Det er på tide å begynne jobbsøkingen. Sørg for at du viser deg fra din beste side og får din neste jobb i postvesenet med hjelp fra cv-norge.com.